В соответствии с Правилами и процедурами работы в СМЭВ (Приложение 3 к Регламенту обеспечения предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций в электронном виде) получение Участниками доступа к Виду сведений в продуктивной среде СМЭВ в качестве Потребителя производится в режиме самообслуживания через ЛК УВ.

Возможностью получения доступа к ВС является добавленный в карточку ВС в ЛК УВ критерий доступа, соответствующий одному из трех типов доступа (по категории организации, по ОГРН организации и по мнемонике ИС).

В случае если в карточке ВС отсутствует критерий, необходимый для получения доступа, но есть нормативные основания для получения доступа к ВС, то необходимо направить запрос (заявку) на получение доступа к виду сведений через функционал «Доступ к виду сведений» в ЛК УВ.

Процесс подачи заявки описан в п. 5.3.2.1 Руководства пользователя ЛК УВ. Согласование заявки Владельцем ВС осуществляется посредством функционала «Запросы для согласования» в ЛК УВ в течение 5 рабочих дней, аналогично сроку согласования заявки в Ситуационном центре. При согласовании заявки критерий доступа в карточку ВС добавится автоматически.

После добавления необходимого критерия доступа в карточку ВС и успешного прохождения процедуры технической готовности в тестовой среде СМЭВ посредством функционала «Доступ к виду сведений» в ЛК УВ предоставление доступа к ВС в продуктивной среде СМЭВ осуществляется автоматически.

По вопросам технической поддержки, связанной с работоспособностью сервисов СФР, необходимо направить заявку с описанием проблемы в ситуационный центр Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.